近年来，我县城市文明程度和市民文明素质有了明显提升，已成功争创了国家卫生县城、省级示范文明县城。但是，目前社会上一些不文明的陋习依然存在，极大地影响了我县的形象和美誉度，与我县加快发展休闲养生旅游这个“一号产业“不相适应。主要表现在以下几个方面：

一、市民文明礼仪的意识不够强。一是不遵守公共秩序。如在公共场所吸烟、随地大小便、随地吐痰、乱倒乱丢垃圾、高声谈笑、争吵打斗、随意插队等；二是不遵守交通规则。如行人在机动车道上行走、闲聊、横穿马路时不走斑马线；非机动车无视交通规则，不按规定行驶，乱闯、乱串；机动车随意穿插、随意掉头、乱停乱放、往窗外扔杂物、不讲礼让行人等。

二、社会大环境文明礼仪教育的氛围不够浓。文明礼仪教育要从小抓起，离不开学校教育、家庭教育和社会教育。但由于素质教育还未能真正落实，应试教育仍大行其道，我县大多数学校还是存在重知识教育，轻文明礼仪教育的情况，文明礼仪教育非常薄弱；在家庭教育过程中，部分父母自身文明礼仪修养较差，不良言谈举止、行为习惯对子女造成了很大的负面影响；而社会上，如前所述，一些不文明的行为已成为根深蒂固的习惯，要形成人人讲文明重礼仪的习惯仍然任重而道远。

三、执法不严、惩处不力。虽然《治安管理处罚法》、《道路交通安全法》等法律法规中对一些比较严重的违法行为作出了处罚规定，但地方性管理条例较少，有关执法单位对城区乱抛乱丟、乱堆乱放、乱停乱摆、乱涂乱画等各类破坏环境卫生的行为管理难度较大，处罚力度较小，约束力不强。从实际效果来看，造成只有在上级来检查时有一定效果，过后一如既往，无法形成长效机制。

为此，我们建议从抓文明礼仪的宣传教育入手，开展文明礼仪行动计划，纠正人们习以为常的不良习惯，提高我县市民的整体素质，从根本上改变这些不文明的现象，让我县的“省级示范文明县城”名副其实。

一、社会各界相互配合，形成工作合力

文明礼仪教育是一项系统工程，需要社会各界相互支持与配合，协同作战，形成合力。一是政府部门要更加重视市民文明礼仪教育，把文明礼仪教育当作市民素质教育的重要内容。二是学校要将学生礼仪教育与建设和谐校园结合起来，积极探索学生礼仪教育的途径和方法，营造礼仪教育环境。三是家庭要承担礼仪教育的责任，家庭是礼仪教育实践的重要场所，家长是礼仪教育的榜样，应该倡导健康文明的生活方式，用礼仪规范自己，用礼仪教育子女，用礼仪影响他人。四是社区要积极做好文明礼仪配合、推动和宣传作用，如定期举办有关以待人接物礼仪、公共场所礼仪、邻里相处礼仪等为内容的文明礼仪教育讲座。五是从党政机关人员自身做起，率先示范，以带动市民良好习惯行为的形成，从不知礼到知礼，从知礼到遵守，从不习惯到习惯，从习惯到成自然，努力把文明礼仪规范落实到人们的工作和生活中，营造学礼、知礼、重礼、守礼的良好社会氛围。

二、加大舆论宣传的力度，提高工作效果

要利用好广播、电视、报纸等传统媒体，还要充分利用微博、微信、QQ群、校讯通等新媒体技术，开展文明礼仪教育宣传活动，强化舆论引导。如拍摄一些专题短片在电视上反复播放；在报刊上开设礼仪教育专栏；组织一些礼仪展示或竞赛等活动；开设文明礼仪微博、官方微信平台，定期发布文明礼仪教育知识；要充分利用各中小学校校讯通平台，定期发布文明礼仪小知识；要抓牢学校这个文明礼仪教育的主阵地，科学设置文明礼仪课程，合理安排文明礼仪活动，使理论与实践相结合，课内和课外相结合，在抓好中小学生文化课程的同时，通过中小学生带动家长、参与文明礼仪主题实践活动中去，实现学生与家长之间的互动，达到共同参与文明礼仪建设的目的。

三、建立机制，严格管理

倡导文明礼仪，必须要形成教育与管理相结合的良好体制，强化制度保障，同时要加大惩罚力度。一是制定文明礼仪管理条例。根据对各类不文明行为的调查结果，有针对性地制定、完善管理条例和处罚措施，部门联合，上下联动，专项整治各类不文明行为，并逐步完善，形成长效机制。二是加大不文明行为处罚力度。对不文明行为不能姑息，可以借鉴和学习其他地方的先进经验，通过必要的行政手段，及时约束和遏制不良行为的发生。如对随地吐痰、乱穿马路等行为进行高额的处罚，并在媒体上予以曝光，以此提高市民遵守文明行为规范的自觉性，提升全社会的文明程度。如果做不到这点，就很难将工作落到实处，就会存在着推一推，动一动的现象，达不到真正的目的。